민음사 멤버십 FAQ

‘민음사 멤버십 FAQ’에서 확인할 수 없는 내용이 있으시면, 민음사 멤버십 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
Q. 민음북클럽 회원의 연간 가입비와 환불약관은 어떻게 되나요?

민음북클럽 연간 가입비는 50,000원이며 유효 기간은 가입일로부터 1년입니다.

가입 기간은 나의 멤버십에서 확인하실 수 있습니다.

북클럽 가입선물 수령 전 100% 환불은 가능하지만, 북클럽 가입선물 수령 후에는 환불이 불가능합니다.

카드 결제 환불은 카드사 영업일 기준 3~5일 이내, 계좌이체/무통장입금 환불은 약 2~3주 소요될 수 있습니다.

신중하게 가입해 주시길 부탁드립니다.

Q. 민음사 출판그룹의 회원 구분은 어떻게 되나요?

민음사 출판그룹의 회원은 멤버십 회원(유료)와 일반 회원(무료)으로 구분됩니다.

 

  • 멤버십 회원 (유료) – 민음북클럽, 릿터 정기구독, 한편 정기구독 회원
  • 민음사 홈페이지 일반회원 – 홈페이지 무료 회원 및 유료 서비스 이용 기간이 만료된 모든 회원

 

  • 민음북클럽, 릿터, 한편 정기구독 서비스 기간은 나의 멤버십 페이지를 통해 확인이 가능합니다.
  • 회원 등급별로 포인트 적립/사용의 혜택이 다르니 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
Q. 릿터 정기구독 회원 환불 규정은 어떻게 되나요?

공정거래위원회 고시​ ​소비자분쟁해결기준​에 따라 정기간행물 구독​을​ 소비자 사정으로 중도 해지한 경우 결제하신 구독료 기준 남은 계약기간의 구독료에서 10% 금액 공제 후 나머지 금액​이 환급됩니다.​

제공받은 증정 도서가 있는 경우, 해당 도서의 정가만큼 환급금에서 제외됩니다.

​환불을 원하시는 경우 1:1 문의를 통해 신청 부탁드리며, 요청시 성함, 연락처 정보와 환불받으실 계좌번호를 함께 기재 부탁드립니다.

Q. 민음북클럽 회원의 민음북클럽X릿터 업그레이드는 어떻게 가능한가요?

민음북클럽 회원의 경우 50% 할인가로 릿터 정기구독 가입이 가능합니다. (릿터 1년 6권 정가 : 78,000원 → 39,000원 50%)

 

[민음북클럽X릿터] 가입 방법

1. [민음북클럽X릿터] 결합 상품으로 가입 (89,000원)

2. [민음북클럽] 가입 이후 [민음북클럽X릿터 업그레이드]로 전환 가능 (39,000원 추가 결제)

* 단, 릿터 정기구독 회원의 결합 상품 전환은 불가 * 결합 상품 혜택은 민음북클럽 회원 기간 중 1회, 1년 정기구독에 한하여 가능합니다.

 

- 신청은 릿터X민음북클럽 업그레이드에서 가능합니다.

- 위 혜택은 민음북클럽 회원 기간 중 1회, 1년 정기구독에 한하여 가능한 점 참고를 부탁드립니다.

Q. 포인트 결제란 무엇인가요?

민음사 홈페이지 내에서 출석(로그인), 서평 이벤트, 댓글 이벤트 등의 활동을 통해 적립한 포인트로 패밀리데이나 북샵 이용 혹은 이벤트 참여 시 포인트 차감 할인을 받는 것을 의미합니다.

온라인 패밀리데이 포인트 차감의 비율은 회원등급에 따라 달라지며, 멤버십 회원인 민음북클럽, 릿터, 한편 구독 회원은 최대 20~30% 이외의 홈페이지 일반 회원은 10% 차감 가능합니다.

차감 비율은 행사별로 조정 가능하니 해당 이벤트 페이지를 참고해주세요.

 

보유하고 있는 포인트에서 차감 결제되는 방식이기 때문에 미리 포인트를 쌓아두시는 것을 권해드립니다.

 

(예시)

  • 멤버십 회원이 패밀리데이에서 정가 100,000 원 상당의 도서를 구매하는 경우 → 기본 할인 10%인 90,000원에서 30%인 27,000원 상당을 포인트로 차감해 결제하실 수 있습니다.
Q. 패밀리데이에 누구나 참석 가능한가요?

민음사 멤버십 회원(민음북클럽, 릿터/한편 정기구독)이 아니어도 참여 가능합니다.

단 민음사 멤버십 회원에 따라 차감 할인 금액이 다릅니다.

- 민음북클럽 회원 : 정가 10% 할인에 40%까지 포인트 차감 결제

- 릿터/한편 정기구독자 : 정가 10% 할인에 30%까지 포인트 차감 결제

- 홈페이지 일반 회원(민음북클럽, 릿터/한편 정기구독 만료 회원 포함) : 정가 10% 할인에 20%까지 포인트 차감 결제

*포인트 차감 혜택은 행사마다 달라질 수 있습니다.

Q. 민음북클럽 가입 기간은 어떻게 적용되나요?

민음북클럽의 가입 기간은 마지막 회원 가입 날짜 기준으로 1년입니다.

새 기수로 재신청 하는 경우 이전 기수의 유효기간은 소멸됩니다.

Q. 민음 북샵의 배송료는 어떻게 되나요?

15,000원 이상 구매 시 무료 배송이 가능합니다.

15,000원 미만 구매 시 배송료 2,500원이 부과됩니다.

Q. 민음사 패밀리데이란?

민음사 패밀리데이는 사전에 적립한 포인트로 차감 헤택을 받아 민음사 출판그룹 브랜드 도서(민음사, 민음인, 사이언스북스, 황금가지, 세미콜론, 반비, 판미동)를 구매할 수 있는 행사입니다.

현재 1년에 2회 오프라인(상반기)과 온라인(하반기)으로 진행되고 있습니다.

패밀리데이 오픈 전에 맴버십 회원(민음북클럽, 릿터, 한편 정기구독자) 대상으로 SMS 문자 안내가 발송됩니다.

Q. 민음북클럽 신청 기간은?

민음북클럽은 매년 봄에 새로운 기수가 오픈됩니다.

연중 모집으로 제공하고 있는 회원 서비스이지만, 조기마감 될 수 있습니다.

민음북클럽 회원 유지 기간은 가입 신청일로부터 1년이며, 나의 멤버십에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 민음북클럽 가입 선물의 배송은 언제 이루어 지나요?

민음북클럽 가입 선물은 가입비 결제 후 2~3일 이내에 발송됩니다. (주말/공휴일 제외)

 

* 민음북클럽이 오픈하는 5월에는 가입자가 많아 시간이 더 소요될 수 있습니다. 배송 지연의 경우 홈페이지 팝업 및 문자로 안내를 드립니다.

Q. 민음 북샵에서는 어떤 것을 판매하나요?

민음 북샵에서는 민음사 멤버십 회원을 위한 사인본 도서와 다양한 아트 상품, 이전 기수의 북클럽 가입 선물 등을 판매합니다.

상품은 주기적으로 업데이트될 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

Q. 민음북클럽 가입 선택 도서 6권의 구성은 어떻게 되나요?
  • 세계문학전집/세계시인선/오늘의젊은작가 중 3권, 민음북클럽 에디션 7종 중 3권을 선택하실 수 있습니다.
  • 품절 도서는 선택에서 제외될 수 있습니다.
  • 발송된 도서는 교환이 불가합니다. 발송 전 도서 변경은 나의 멤버십 페이지에서 ‘변경하기’ 버튼을 클릭해 신청해 주세요.
Q. 1:1 문의 게시판은 어디 있나요?

1:1 문의 게시판은 <민음 북클럽> 회원 전용 문의게시판입니다.

로그인 후에 민음북클럽 문의 메뉴로 들어가시면 상단 메뉴에서
1:1 문의 게시판을 찾을 수 있습니다.

Q. 민음북클럽 회원이란 무엇인가요?

민음북클럽이란, 민음사에서 2011년부터 선보이고 있는 프리미엄 연간 회원 서비스입니다.

가입 시 민음사 세계문학전집/세계시인선/오늘의 젊은 작가 시리즈 중 3권과 북클럽 회원만 소장할 수 있는 에디션 7종 중 3권을 선택하여 총 6권의 도서와 함께 다양한 민음북클럽 가입 선물을 보내드립니다.

회원들과 책 이야기를 나눌 수 있는 민음커뮤니티에서 활동할 수 있으며, 리퍼브 도서를 포인트 차감하여 구매할 수 있는 패밀리데이를 포함하여 북클럽 회원들을 위한 독서 모임 행사와 다양한 이벤트에 참여할 수 있습니다.

민음북클럽 혜택 바로 가기 ▶ http://minumsa.minumsa.com/bookclub/bookclub-home/

Q. 민음 북샵 상품의 교환 및 환불 제도는 어떻게 되나요?

배송 완료 후 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가하며, 상품이 파손됐을 시 교환이 가능하십니다.

파손에 의한 교환 및 환불을 원하시는 분들은 1:1 게시판에 글을 남겨주세요.